Viessmann Kombi F4 Hatası ve Çözümü

Viessmann kombide F4 kodu “alev sinyali yok” anlamına gelir. Brülör ateşleme denemesinde alev algılayamamış ve arızaya geçmiştir; bu sırada ısıtma ve sıcak su çalışmaz. Gaz ve elektriği kontrol edip bir kez reset yapın. Kod geri gelirse servis çağırın.

F4 ne anlama gelir?

Viessmann’ın Türkçe Vitopend 100-W montaj ve servis kılavuzuna göre F4’te brülör arızaya geçer. Arıza nedeni “alev sinyali mevcut değil” olarak verilir. Vitodens 050-W ve Vitodens 100-W servis kılavuzlarında da F4 aynı anlamdadır; İngilizce baskılarda “No flame signal” diye geçer.

Kombi, ateşleme sırasında alevi algılayamazsa gaz vermeyi sürdürmez ve kendini kilitler. Bu bir güvenlik tepkisidir ve kod aktif olduğu sürece ne kalorifer ne de sıcak su çalışır. Kod, sorunun gaz beslemesinde mi yoksa ateşleme ve alev algılama sisteminde mi olduğunu tek başına söylemez.

Hangi modellerde görülür?

Bu yazıdaki bilgiler klasik kontrol panelli Viessmann kombiler içindir:

• Vitodens 050-W (yoğuşmalı)
• Vitodens 100-W: klasik panelli kuşaklar (WB1B, B1HA/B1KA)
• Vitopend 100-W (eski, konvansiyonel hermetik)

Yeni nesil Viessmann kontrol panellerinde kodlar farklı biçimde gösterilebilir. Vitodens Trend, Vitodens Connect ya da Vitodens Classic gibi güncel bir modeliniz varsa ekrandaki kodu kendi kullanma kılavuzunuzla karşılaştırın. Viessmann kodlarının seri bazında listesi için Viessmann kombi arıza kodları sayfamıza bakabilirsiniz.

Olası nedenler

Viessmann servis kılavuzları F4 için birkaç kontrol noktası sayar. Bunların çoğu cihazın içini ilgilendirir.

Gaz beslemesi

Gaz vanası kapalı olabilir, gaz kesilmiş olabilir ya da gaz basıncı düşük olabilir. Vitopend 100-W’de gaz bağlantı basıncının çok düşük olması ayrıca A0 koduyla da gösterilir.

Ateşleme / iyonizasyon elektrodu

Elektrot veya bağlantı kablosu kirlenmiş ya da arızalanmış olabilir. Bu durumda alev oluşsa bile kombi alevi algılayamayabilir.

Kombine gaz valfi, ateşleme modülü, kontrol ünitesi

Gaz valfi açmıyorsa, ateşleme modülü kıvılcım üretmiyorsa ya da kontrol ünitesi arızalıysa F4 görülür. Kılavuzlar bu parçaları da kontrol listesine alır.

Yoğuşma suyu tahliyesi (Vitodens)

Yoğuşmalı Vitodens modellerinde yoğuşma suyu tahliyesinin tıkanması da kontrol edilecek noktalar arasındadır.

Bu kontrollerin hiçbiri kullanıcı tarafından yapılmamalıdır. Elektrot temizliği ya da gaz basıncı ölçümü gibi işlemler hem ölçüm cihazı hem de gaz güvenliği bilgisi gerektirir. Viessmann Türkiye de kullanıcının cihaza kendi başına müdahale etmemesini belirtir.

Kendi başınıza yapabileceğiniz güvenli kontroller

Kapak açmadan yapabileceğiniz adımlar şunlardır:

1. Gaz kokusu: Koku varsa resetlemeyin. Elektrik düğmelerine dokunmayın, ateş yakmayın, pencereleri açın, binadan çıkın ve 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Ayrıntılı adımlar kombiden gaz kokusu geliyorsa yazımızda.
2. Gaz var mı: Ocak gibi diğer gazlı cihazların çalışıp çalışmadığına bakın. Kartlı sayaç kullanıyorsanız krediyi kontrol edin.
3. Kombi gaz vanası: Vananın açık olduğunu kontrol edin. Vana dışında gaz hattına dokunmayın.
4. Elektrik ve ekran: Kombinin elektriğinin geldiğini ve ekranın açık olduğunu kontrol edin.
5. Su basıncı: Manometreye bakın. Viessmann Türkiye’ye göre normal tesisat basıncı 1–1,5 bardır; kesin değer ürün kılavuzunda yer alır. Basınç düşükse bu F4’ün değil, ayrı bir sorunun işaretidir.
6. Bir kez reset: Reset yöntemi modele göre değişir; aşağıya bakın.
7. Kod geri gelirse: Art arda reset yapmayın, servis çağırın.

Kılavuz ve üretici kaynaklarında geçen reset yöntemleri:

• Genel öneri: Viessmann Türkiye, reset düğmesine basıp yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra kombiyi yeniden açmayı önerir.
• Vitopend 100-W: “tr” (ısıtma suyu) döner düğmesi kısa süre sağ dayanağa çevrilip geri alınır.
• Vitodens 100-W (B1HA/B1KA): “R” tuşuna yaklaşık 2 saniye dokunulur.

Diğer kuşaklarda tuş adı ve süre farklı olabilir. Kullanma kılavuzunuzu kontrol edin. Bağımsız kaynaklar da yalnızca bir kez reset denemesini önerir. F4 tekrar ediyorsa sorun büyük olasılıkla kendiliğinden geçmeyecektir.

Ne zaman servis çağırmalısınız?

Aşağıdaki durumlarda kendi başınıza denemeye devam etmeyin:

• Gaz geliyor, vana açık ama F4 tek resetten sonra geri geliyor.
• F4 gün içinde aralıklarla tekrar ediyor.
• F4 ile birlikte F3, F8 veya A0 gibi gaz ve alevle ilgili kodlar görünüyor.
• Kombiden is ya da yanık kokusu geliyor. Viessmann Türkiye, vurma benzeri sesleri de arıza belirtileri arasında sayar.
• Yoğuşmalı kombinizin altında su birikiyor ya da yoğuşma suyu hattında taşma var.

Servisi aradığınızda şu bilgileri hazırlayın:

• Kombinin model adı (Vitodens 050-W, Vitodens 100-W ya da Vitopend 100-W) ve biliniyorsa kuşağı
• Ekrandaki kod ve kodun hangi durumda çıktığı (kalorifer mi, sıcak su mu istendiğinde)
• Evdeki diğer gazlı cihazların çalışıp çalışmadığı
• Kaç kez ve hangi yöntemle reset denediğiniz

Vitopend 100-W kullanıyorsanız panelde “tw” (kullanma suyu) ve “tr” (ısıtma suyu) adlı iki döner düğme bulunur. Reset için “tr” düğmesi kullanıldığından, reset sonrası düğmenin eski konumuna döndüğünden emin olun.

Servis aşamasında gaz basıncı ölçülür; elektrot, ateşleme modülü, gaz valfi ve kontrol ünitesi kontrol edilir. Vitodens modellerinde yoğuşma suyu tahliyesine de bakılır. Bu işlemler hem gaz hem elektrik güvenliği gerektirdiği için teknik servis tarafından yapılmalıdır.

Viessmann’ın yetkili servisi değiliz; İstanbul’da bağımsız özel servis olarak çalışıyoruz. Viessmann kombi servisi sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Teknisyenimiz arızayı yerinde tespit eder ve yapılacak işlemi onarımdan önce size açıklar. Onarım kombi arıza tamiri hizmetimiz kapsamında yapılır.

Sık karıştırılan kodlar

Kod	Anlamı	Görüldüğü modeller
F4	Alev sinyali yok	Vitodens 050-W, Vitodens 100-W, Vitopend 100-W
F3	Brülör başlarken alev sinyali zaten mevcut	Vitodens 050-W, Vitodens 100-W, Vitopend 100-W
F8	Gaz valfi geç kapanıyor	Vitodens 050-W, Vitodens 100-W
A0	Gaz bağlantı basıncı çok düşük	Vitopend 100-W
F2	Emniyet termostatı devreye girdi (aşırı ısınma)	Vitodens 050-W, Vitodens 100-W, Vitopend 100-W
F5	Hava presostatı açılmadı	Vitopend 100-W
F9	Brülör başlangıcında fan devri düşük	Vitodens 050-W, Vitodens 100-W

F4 ile F3 sık karıştırılır, ama anlamları terstir. F4’te alev olması gerekirken sinyal yoktur. F3’te ise brülör daha çalışmaya başlamadan alev sinyali algılanır. İki kod da servis gerektirir. Başka markaların kombilerinde F4 farklı bir anlama gelebilir; bu tablo yalnızca Viessmann içindir.