Sık sorulan sorular
Kombi Servisi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Servis süresi, ücretlendirme, yetki durumu ve güvenlik hakkında en çok sorulan soruları yanıtladık.
- 7/24Açık
- Ort. 45 dkVarış
- 2003'tenBeri
Keşif ve teklif sonrası, onayınızla işlem.
Servis ve Ulaşım
Hangi saatlerde servis veriyorsunuz?
Hafta sonu ve tatil günleri dahil 7 gün 24 saat servis veriyoruz.
Servis ne kadar sürede gelir?
İstanbul'un 39 ilçesinde ortalama 45 dakikada adresinizde oluruz.
Hangi ilçelere servis veriyorsunuz?
Avrupa ve Anadolu yakasındaki 39 ilçenin tamamına servis veriyoruz. Hizmet bölgeleri sayfasından ilçenizi seçebilirsiniz.
Servisi nasıl çağırırım?
Yalnızca telefonla: 0850 340 49 44. Kombinizin markasını, ekrandaki kodu ve adresinizi paylaşmanız yeterli.
Marka ve Yetki
Yetkili servis misiniz?
Hayır. Bağımsız özel servisiz. Baymak, Bosch, Buderus, DemirDöküm, E.C.A., Vaillant, Viessmann veya başka bir üreticinin yetkili servisi değiliz ve bu firmalarla bağımız yoktur.
Hangi markalara servis veriyorsunuz?
Baymak, Bosch, Buderus, DemirDöküm, E.C.A., Vaillant ve Viessmann kombilere servis veriyoruz.
Yetkili servis ile özel servis arasındaki fark nedir?
Yetkili servis, üreticinin yetkilendirdiği servistir. Özel servis ise bağımsızdır. Ayrıntılar için yetkili servis ve özel servis farkı yazımıza bakabilirsiniz.
Ücret ve Ödeme
Servis ücreti ne kadar?
Ücret arızaya, parçaya ve işin kapsamına göre değişir. Yerinde tespit sonrası bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Hangi ödeme yöntemleri geçerli?
Nakit, kredi kartı veya havale/EFT.
Yedek parçalar orijinal mi?
Evet, parça değişimlerinde orijinal yedek parça kullanıyoruz.
Güvenlik
Gaz kokusu alırsam ne yapmalıyım?
Elektrik düğmelerine dokunmayın, ateş yakmayın, pencereleri açın, binayı terk edin ve dışarıdan 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Ayrıntılar: kombiden gaz kokusu geliyorsa.
Kombimin kapağını açıp kontrol edebilir miyim?
Hayır. Kombinin iç aksamında gaz ve elektrik bağlantıları bulunur. Kullanıcı olarak yalnızca basınç okuma, gaz vanası kontrolü ve tek seferlik reset gibi güvenli kontrolleri yapın.
Kombiniz mi arızalandı? 7/24 arayın.
İstanbul'un 39 ilçesine ortalama 45 dakikada geliyoruz. Arıza ve ücret önce size bildirilir, onayınız olmadan işlem yapılmaz.